Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
[Tên website / tên công ty] cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm trên website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
Xử lý đơn hàng và giao hàng tận nơi
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi dịch vụ
Nâng cao trải nghiệm mua sắm và dịch vụ khách hàng
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Thông tin đăng nhập (nếu có)
Lịch sử đơn hàng, hành vi truy cập website
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:
Thực hiện đơn hàng và chăm sóc khách hàng
Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và nội dung website
Gửi thông báo, khuyến mãi nếu khách hàng đăng ký nhận thông tin
Tuân thủ quy định pháp luật khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Công ty ngừng hoạt động website
Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống của chúng tôi và chỉ sử dụng cho các mục đích đã nêu.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
Không mua bán, chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ
Chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được tiếp cận thông tin khách hàng và phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin trái phép
Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email: [địa chỉ email của doanh nghiệp] hoặc liên hệ hotline: [số điện thoại]
7. Thông tin liên hệ
CÔNG TY / CỬA HÀNG: [Tên doanh nghiệp]
Địa chỉ: [Địa chỉ kinh doanh]
Email: [Email liên hệ]
Hotline: [Số điện thoại]
Website: [Tên website]